Как правильно оформлять карточки товаров на маркетплейсах

Среди всего одинакового товара на различных маркетплейсах и торговых площадок, выходя со своим товаром необходимо продумать, чем именно вы будете привлекать и завлекать покупателя. Каким бы хорошим не был бы ваш товар, продажи и клики будут расти у «красиво оформленной картинки». А этого можно добиться только через хорошо проработанную карточку товара. Карточка товара - это лицо не только товара, но и бренда. Поэтому к ее созданию нужно подходить осознанно. 

В этой статье мы подробнее расскажем на какие моменты стоит обратить внимание при создании просматриваемой и кликабельной карточки товара.

Что такое карточка товара и что она из себя представляет?

Карточка товара - это инструмент, который показывает ваш товар. От её качества зависит, купит ли товар покупатель, а также насколько высоко он будет в поиске маркетплейса. Чем уникальней и привлекательней будет ваша карточка, тем больше продаж и просмотров будет в статистике. 

Карточка товара с точки зрения бизнеса — это инструмент продаж. У него есть функциональные элементы, на которые можно влиять и добиваться определенных результатов. Например, видео или инфографика на фото позволит убедить больше людей, они совершат больше покупок, а количество возвратов может снизиться.

От правильного оформления карточки на маркетплейсе зависит:

• привлекут ли карточки покупателей;
• захотят ли покупатели приобрести товар;
• совершат они покупку или уйдут к конкурентам;
• оправдает ли товар ожидания.

Wildberries. Wildberries чаще показывает карточки, в которых товар описан подробно. Повысить позицию карточки помогают: заполнение всех дополнительных полей, качественные фотографии и исчерпывающее описание.

Ozon. Для Ozon важнее качественные фотографии товаров и вспомогательный контент: видео, 3D-обзоры, инфографика, рич-контент. А описание имеет второстепенное значение.

«Яндекс.Маркет». У этого маркетплейса есть одна особенность: схема «одна модель товара — одна карточка». То есть, если один товар продают 100 продавцов, карточку заводит первый, а остальные 99 — просто присоединяются. Отдельные карточки создаются только для товаров собственного производства. Продавцов, которые дорабатывают общую карточку, маркетплейс поощряет — начисляет дополнительные баллы покупателям.

Советы по созданию карточки товара

1. Заголовок товара (название)

   Будьте конкретны и информативны. Включайте ключевые характеристики товара — бренд, модель, цвет, размер, материал. 

   Не перегружайте ключевыми словами, избегайте спама — заголовок должен быть легко читаемым.

1. Качественные фотографии

   Используйте фото высокого разрешения (минимум 1000 пикселей по длинной стороне). Обеспечьте несколько ракурсов: фронтальное, боковое, изнутри (если применимо), детализация. Фото должны соответствовать требованиям маркетплейса (фон, размер, формат). Например, на Wildberries в большинстве случаев нужен белый фон. Если товар многофункциональный — добавьте демонстрационные и пояснительные изображения.

   Видео-контент будет дополнительным плюсом. Видео в карточке может повысить конверсию до 34%. В видео следует показывать то, с чем не справляется фото.

   Качественно сделанные фото привлекают внимание к товару и многократно увеличивают шанс продажи. Хорошие фотографии — чёткие, на которых товар представлен со всех ракурсов. При увеличении они не должны быть размытыми, «пикселить» или быть зернистыми.

2. Инфографика

   Инфографика — это подписи на изображениях. Основное правило такое: инфографика дополняет описание в карточке, а текст и изображения на инфографике дополняют друг друга.

   Лучше меньше текста и крупным шрифтом. Мелкий текст не различить в предпросмотре, да и потом покупатели скорее поленятся его читать и уйдут.

   Используйте значки, списки, цифры, схемы, стрелки. Эти приемы визуальной подачи помогают структурировать информацию. Это делает её более удобной для восприятия — преимущества товара поймут быстрее.

   Минимализм в оформлении — такие товары всегда выглядят дорого и опрятно.

   Придерживайтесь фирменных цветов, если есть. Они ассоциируются с вашим брендом, способствуют узнаваемости.

   Возьмите ведущий цвет оформления и используйте его оттенки. Так карточка будет выглядеть гармонично и опрятно.

3. Подробное и структурированное описание

   Дайте максимально полный ответ на вопросы покупателя. Расскажите о ключевых преимуществах и особенностях товара. Разбейте текст на абзацы или списки, чтобы было удобно читать. Используйте простой и понятный язык. Укажите, с чем товар совместим, особенности ухода, инструкции.

   Имейте в виду специфику площадки: например, для Ozon описание может быть более развернутым, для Яндекс.Маркета — кратким и по факту.

4. Характеристики товара

   Заполняйте все базовые параметры, которые предлагает маркетплейс (размер, вес, материал, цвет, страна производства и пр.). Указывайте актуальные данные, соответствующие реальному товару. Неточности могут привести к снижению рейтинга карточки или к блокировке. Чем подробнее — тем лучше, особенно на площадках с фильтрами.

Как оптимизировать карточку с помощью SEO

SEO оптимизация карточки товара - это процесс улучшения видимости товара в поисковых системах (таких как Google, Яндекс, Wildberries, Ozon) путем оптимизации контента карточки товара, чтобы привлечь больше органического (бесплатного) трафика. Более высокая позиция в результатах поиска увеличивает вероятность того, что потенциальные покупатели увидят ваш товар и совершат покупку.

SEO-оптимизация вместе с правильно выбранной категорией повышает позицию карточке в поисковой выдаче. Чтобы оптимизировать карточку, в описание и заголовок нужно добавить ключевые слова — те слова и фразы, по которым пользователь ищет товар. Определить их можно несколькими способами, вот один из них:

• Зайдите в «Яндекс.Вордстат».
• Введите наименование вашего товара, например, «джинсы мужские».
• Посмотрите, сколько раз эту фразу искали в течение месяца.

Ключевые слова делятся на высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные. У высокочастотных запросов выше конкурентность, а низкочастотные приводят более целевых клиентов. И те и другие запросы включать в карточку нужно обязательно.

Какими бывают запросы:

• Высокочастотными — от 10 000 показов в месяц, например, «толстовка спортивная». Такие ключи добавляют в заголовок карточки.
• Среднечастотными — 1 000–10 000 показов. Пример: «толстовка спортивная мужская».
• Низкочастотными — до 1 000 показов, пример: «толстовка спортивная мужская с капюшоном».

При этом описание карточки должно легко читаться, быть релевантным и полезным для пользователя. Иначе карточку будут быстрее и чаще закрывать. Маркетплейс решит, что карточка людям неинтересна, и опустит её ниже в выдаче.

Заключение

При выходе на маркетплейсы мало иметь хороший товар, нужно его правильно показать и прорекламировать. Поэтому к созданию карточки товара необходимо подойти со всей ответственностью и серьезностью, если вы хотите, чтоб ваши усилия не прошли даром. Создайте качественные фото и видео-материалы, продумайте инфографику и описание, а также не забывайте по максимуму заполнять характеристики товара. Тогда ваша карточка всегда будет в топе продаж.