Возврат товаров

Покупатель имеет право вернуть товар. На территории России порядок возврата прописан в постановлении Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года. Согласно действующим правилам, покупатель должен вернуть товар в надлежащем виде, т.е. в том, в котором он его покупал. При возврате и обмене мы руководствуемся Законом РФ "О защите прав потребителей ст. 26.1 п. 4 - дистанционный способ продажи товаров".

Товарный вид продукции характеризуется по следующим критериям:

  • корректность комплектации;
  • внешний вид изделий – наличие брака или других недочетов;
  • наличие гарантийных и упаковочных пломб;
  • наличие следов использования, носки.

Мы принимаем к возврату товар надлежащего качества с сохранением чеков и накладных документов.

Причины для возврата товара в соответствии с действующим законодательством РФ:

  • несоблюдение условий договора по модели товара, его комплектации;
  • наличие брака (потертости на ткани, некачественная фурнитура, следы разрыва ткани и т.д.);
  • неполная партия;
  • не соблюдены нормативные требования (отсутствует или поврежден упаковочный материал, что может привести к потере товарного вида);
  • нарушение сроков поставки;
  • отсутствие документации о товаре.

Если вы по какой-либо причине желаете вернуть товар обратно, то вы можете связаться с нашим менеджером. Он ответит на все ваши вопросы и поможет уладить проблемы.

заказать в один клик
Ошибка
Ошибка
Товар добавлен
Заявка отправлена
Email с ссылкой на активацию аккаунта был отправлен на указанный вами адрес.