Как стать продавцом на Wildberries?

Wildberries уже несколько лет входит в топ-3 российских маркетплейсов. Продавцы, выбравшие эту платформу для реализации своих товаров, имеют достаточно много перспектив для развития бизнеса. Чтобы продажи на «Вайлдберриз» были успешными, необходимо учитывать ряд нюансов. Этому мы посвятили свой материал.

В статье вы узнаете, какие товары можно реализовывать через Wildberries, какие требования предъявляет платформа к продавцам. Также рассмотрим преимущества и недостатки площадки и дадим пошаговую инструкцию по регистрации и старту продаж.

Что можно выгодно продавать на «Вайлдберриз»?

Маркетплейс начинал как интернет-магазин одежды и обуви. Сегодня это один из крупнейших онлайн-гипермаркетов, где продают почти всё, что разрешено законом. В частности:

• одежду, обувь, аксессуары;

• товары для дома и быта;

• электронику;

• игрушки;

• книги;

• бижутерию и ювелирные украшения;

• бытовую технику;

• продукцию сегмента 18+;

• БАДы, массажеры и другие товары для здоровья;

• канцтовары;

• алкоголь (только при подтверждении возраста покупателя и самовывозом из офлайн-магазина);

• мебель и товары для ремонта;

• авиабилеты;

• цифровые товары.

Нельзя продавать только антиквариат, растения, вейпы, оружие, пиротехнику и другие предметы и вещества, реализация которых запрещена законом.

Плюсы и минусы торговли на «Вайлдберриз»

Работать с маркетплейсом может быть удобно и выгодно даже начинающим бизнесменам. Перед тем как выбрать эту торговую площадку, важно знать о ее преимуществах и недостатках.

Плюсы Wildberries

• Высокая популярность. Каждый день сайт маркетплейса посещает более 7 млн пользователей.

• Активные пользователи. На «Вайлдберриз» ежедневно совершают покупки около 780 тыс. человек.

• Развитая логистическая сеть. Маркетплейс работает не только на всей территории России, но также в Беларуси, Казахстане, Киргизии, Словакии, Армении и Польше. Доставка осуществляется в более чем 7500 пунктов самовывоза.

• Продвинутый фулфилмент. Есть три схемы работы. Продавец может выбрать самую удобную и доступную в своем регионе.

• Удобное приложение для селлеров. С его помощью можно быстро начать бизнес на «Вайлдберриз» и в любое удобное время выгружать аналитику по продажам и другим показателям.

• Возможность работы с известным брендом. Wildberries доверяют миллионы пользователей.

• Эффективное продвижение. Маркетплейс помогает новичкам начать продажи, самостоятельно привлекает покупателей и продвигает товары. Есть внутренняя платная реклама для увеличения конверсии.

• Аналитика. В приложении продавец всегда может посмотреть детализированные отчеты о движении товара, об остатках на складе Wildberries, продажах, возвратах и других показателях.

• Бесплатные семинары для будущих продавцов. Периодически маркетплейс проводит ознакомительные встречи, где можно многое узнать о работе с платформой.

Минусы Wildberries

• Большой свод правил пользования площадкой. При этом онлайн-гипермаркет нередко вводит новые требования к селлерам и повышает штрафы. За нарушение правил следует бан.

• Потеря товаров. Вероятность утери хоть и незначительная, но существует.

• Задержки выплат с продаж. Особенно остро эту проблему ощущают самозанятые. Также выплаты приходят с опозданием в праздничные дни.

• Регулярные акции и скидки для покупателей. Отказаться от участия в таких мероприятиях нельзя.

• Система штрафов за нарушение правил. Например, за использование чужой торговой марки продавец заплатит от 100 тыс. рублей.

• Сбои в работе сайта WB. Это связано с частым выходом обновлений и высокой загрузкой серверов.

Требования к партнерам маркетплейса

Wildberries работает с индивидуальными предпринимателями, ООО и самозанятыми. Продавать товары могут как производители, так и партнеры. О регистрации ИП, ООО и оформлении самозанятого читайте здесь.

Требования к партнерам «Вайлдберриз»:

• наличие документов, подтверждающих, что продавец имеет право реализовывать товары (соглашение, договор, лицензия и пр.);

• зарегистрированная торговая марка;

• сертификат качества или отказное письмо для товаров, не подлежащих сертификации, документы на товарный знак — если продаете товары, которые полностью или частично производите самостоятельно;

• близкое расположение к одному из складов компании.

Важно быть готовым предоставить документы маркетплейсу по запросу в течение 24 часов.

Как продавать на Wildberries без оформления ИП

Вы можете работать с площадкой как самозанятый. Однако в этом случае вы сможете продавать только товары собственного производства.

Чтобы начать работать с маркетплейсом, скачайте приложение «WB Партнеры» и выберите пункт «Стать самозанятым». Далее, следуя подсказкам, пройдите регистрацию.

Ниже расскажем, как работать с маркетплейсом.

Как начать продавать на «Вайлдберриз»: 8 шагов

1. Подготовьтесь.

Выберите категорию товара, который планируете продавать. Делайте ставку на базовые модели, ходовые размеры и цвета.
Чтобы предложить покупателям что-то действительно нужное, изучите конкурентов. Посмотрите, какие товары пользуются популярностью, сколько у них заказов, сколько продавцов предлагает идентичную продукцию. Также обратите внимание на то, как оформлены карточки товаров.

Рассчитайте затраты и прибыль. Это позволит понять, насколько выгодно продавать тот или иной товар.

2. Оформите деятельность.

Начать работать с «Вайлдберриз» может только продавец с оформленным бизнесом. Можно зарегистрироваться как ИП, ООО или самозанятый.

3. Подключите ЭДО.

Без электронного документооборота продавать на Wildberries нельзя. Особенно это касается продукции, подлежащей обязательной маркировке, в т. ч. одежды.

4. Оформите документы.

Подготовьте:

• договор с поставщиком (производителем);

• документы об оплате поставок;

• сертификат качества, декларацию о соответствии для подлежащих обязательной сертификации товаров или отказное письмо, если продукция сертификации не подлежит;

• таможенную декларацию для товара из-за рубежа;

• подтверждение регистрации вашего бренда.

5. Создайте личный кабинет.

На портале WB Partners заполните специальную форму, примите оферту. Внимательно ознакомьтесь с условиями договора для понимания того, как работать с площадкой. В разделе «Мой профиль» заполните анкету, после чего во вкладке «Доступ к API» сгенерируйте ключ API для получения данных для аналитики.

6. Заведите карточки товара.

Выберите продукт и его категорию. Внесите все сведения о товаре. Добавьте качественные и подробные фотографии, видео, размерные таблицы, инфографику. Укажите стоимость товара, учитывая сопутствующие и возможные расходы. Наценка на товар в среднем может быть от 300 до 350 %. Указав информацию, нажмите на кнопку «Создать карточку».

7. Выберите схему работы.

Это может быть:

• FBW – Fulfillment by Wildberries. Продавец поставляет свои товары на склад WB, всю остальную работу выполняет маркетплейс. Схема подойдет новичкам.

• FBS – Fulfillment by Seller. У продавца есть свой склад, где хранится товар. При получении заказа селлер сам собирает его и доставляет в ПВЗ собственной службой доставки.

• DBS — Delivery by Seller. Принцип аналогичен предыдущему, только продавец доставляет товар непосредственно покупателю. Эта схема доступна партнерам из Москвы и Санкт-Петербурга.

8. Создавайте заказ и планируйте поставки.

Для создания заказа используется шаблон, в котором перечислены количество и артикулы реализуемых товаров. После создания товарной накладной заказ загружается в систему, затем Wildberries присваивает ему тип перевозки. Если товара немного, скорее всего, доставка будет микспаллетом. В остальных случаях используется монопаллет.

Секреты эффективных продаж на Wildberries

Как успешно выделиться среди поставщиков, занять свою нишу и привлечь покупателей? Этот вопрос волнует многих начинающих продавцов. Есть хорошая новость: при первой поставке Wildberries сам поднимает магазин в рейтинге и держит там некоторое время. Успех бизнеса дальше — только в ваших руках. Вот какие инструменты можно использовать для продвижения:

• Размещайте качественные фотографии товара, используйте видеоконтент, давайте подробное текстовое описание к каждой позиции.

• Участвуйте в промоакциях маркетплейса.

• Настраивайте рекомендации так, чтобы покупатель видел только ваши товары, а не карточки конкурентов.

• Работайте с отзывами — благодарите за хорошие, помогайте покупателям, оставившим негативные отклики. Отвечайте развернуто и быстро.

• Следите за рейтингом магазина. Например, можно снимать с продажи убыточные товары или работать над качеством продукции, чтобы снизить количество негативных отзывов.

• Заказывайте рекламу — у блогеров, на самом маркетплейсе, в соцсетях и т. д.

В завершение совет: решив стать продавцом на Wildberries, внимательно изучите правила маркетплейса, а в будущем следите за их обновлениями. Это позволит избежать санкций в отношении вашего бизнеса.